Konto
Konto löschen
Read these account deletion instructions in English
App: MentalDeload Home
Entwickler: MentalDeload (Riccardo Riedl)
E-Mail: mentaldeload@gmail.com
Über diese Seite kannst du die Löschung deines MentalDeload-Home-Kontos und der zugehörigen Cloud-Daten beantragen — auch ohne die App neu zu installieren. Dies ist die Web-Ressource für Google Play Data safety / Kontolöschung.
Option 1 — In der App (am schnellsten)
- Öffne MentalDeload Home
- Öffne Profilmenü → Zuhause & Personen → Konto & Daten für das dauerhafte Löschen von Konto und Daten
- Oder öffne Profilmenü → Zuhause & Personen → Online-Sicherung für Abmelden und Online-Sicherung beenden
Abmelden
Wähle Weitere Optionen → Abmelden. Nur dieses Gerät wird abgemeldet. Lokale Daten und Online-Daten bleiben erhalten. Das ist keine Kontolöschung.
Online-Sicherung beenden (lokal behalten)
Wähle unter Weitere Optionen die Aktion Online-Sicherung auf diesem Gerät beenden und bestätige mit Online-Daten löschen und lokal weiterarbeiten. Damit werden dein Online-Konto und die Online-Daten dauerhaft gelöscht, dieses Gerät wird auf rein lokalen Betrieb umgestellt, und bereits auf dem Gerät vorhandene Haushaltsdaten bleiben erhalten.
Bist du Mitglied eines gemeinsamen Zuhauses, wird deine Verbindung beendet und dein Online-Konto gelöscht. Das gemeinsame Zuhause bleibt für die anderen erhalten. Die Daten auf diesem Gerät bleiben lokal erhalten.
Wenn du ein gemeinsames Zuhause verwaltest, bietet die App eine Übertragung der Verwaltung an. Die Kontolöschung darf dadurch nicht dauerhaft blockiert werden; siehe den Abschnitt zur Hauptperson unten.
Konto und Daten löschen
Wähle in Profilmenü → Zuhause & Personen → Konto & Daten die Aktion Konto und Daten löschen und bestätige sie. Damit werden dein Online-Konto, die Online-Daten und die lokalen Haushaltsdaten auf diesem Gerät dauerhaft gelöscht.
Option 2 — Per E-Mail (ohne App)
Schreibe von der mit dem Konto verknüpften Adresse an:
Betreffvorschlag: MentalDeload Home Kontolöschung
Bitte angeben:
- Dass du Konto und Cloud-Daten von MentalDeload Home löschen möchtest
- Die E-Mail-Adresse des Kontos (zur Identitätsprüfung)
Nach Verifizierung wird die Löschung innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen.
Google-Play-Abo separat kündigen
Die Konto- oder Datenlöschung kündigt dein Google-Play-Abo nicht automatisch. Öffne Google Play → Zahlungen & Abos → Abos, wähle MentalDeload Home und kündige dort. Umgekehrt löscht eine Abo-Kündigung nicht automatisch dein Konto oder deine Daten.
Daten eines einzelnen Kindes löschen
Ein Kinderprofil oder eine Mitgliedschaft zu entfernen ist nicht dasselbe wie alle zugehörigen Daten oder das Firebase-Konto des Kindes zu löschen. Für eine vollständige Löschanfrage zu einem einzelnen Kind schreibe mir als Elternteil an die Kontaktadresse. Wir klären die Berechtigung und den Umfang der Anfrage; sende dafür keine Passwörter oder unnötigen Ausweisdaten.
Was gelöscht wird
- Firebase-Authentication-Konto
- E-Mail-/Benutzerkennungs-Zuordnung
- Mitgliedschaften
- Kindergerät-Bindungen dieses Kontos
- Allein besessene Cloud-Haushaltsdaten
- Play-Abo-Zuordnungen eines allein besessenen Haushalts
- Ausstehende kontobezogene technische Datensätze
- Lokale Daten auf dem Gerät, wenn du in der App „Konto und Daten löschen“ gewählt hast
Was bleiben kann
- Google-Play-Kauf- / Abo-Nachweise (bei Google)
- Geteilte Haushaltsinhalte für verbleibende Mitglieder. Die Mitgliedschafts- und E-Mail-Verknüpfung wird entfernt; Inhalte mit Namen oder anderen personenbezogenen Angaben werden dadurch nicht automatisch anonymisiert
- Daten nur bei gesetzlicher Aufbewahrungspflicht
Hauptperson eines gemeinsamen Haushalts
Wenn du die Hauptperson eines Haushalts mit anderen verknüpften Mitgliedern bist, empfiehlt es sich, die Verwaltung zuerst an eine andere erwachsene Person zu übertragen. Die Verwaltung kann vor Abschluss der Löschung auch automatisch an ein verbleibendes Mitglied übergehen. Du wirst nie dauerhaft an der Kontolöschung gehindert. Bist du die einzige verknüpfte Person, werden die gesamten Cloud-Haushaltsdaten gelöscht. Bist du Mitglied (nicht alleinige Hauptperson), verlässt du die Mitgliedschaft; geteilte Inhalte bleiben für andere erhalten.